上传:喻细水 发布时间:2016-02-08 阅读: 转至微博:
医院肾内血透科医护人员共21人,其中医师5人、护士16人,承担着全县病患的血透工作,任务繁重、工作量大,但在熊小波科主任及程丽护士长的带领下,全科医护处处为病患设身处地着想、时时为病患提供优质暖心服务,获得医院领导和广大病患的一致好评! 1月11日早七时,熊主任、程护士长和科室当班医护人员象往常一样,披上白大褂正准备给早已等候在旁的几十位病患做血透时,专供全院用电的变压器突然烧毁,需从余干紧急调运同型号变压器,一时半会难以恢复供电,而医院备用发电机由于医院科室近年急速扩张、医疗设备用电量陡增,现有的发电机犹如小马拉大车力不从心,无法对全院所有用电设备进行正常供电。熊主任经与程护士长商量并请示院领导同意,决定将血透计划进行调整,劝导早上过来的病患耐心等到下午来电后再来进行血透。
可1月11日那天因变压器毫无征兆地突然烧毁,彻底打乱了肾内科的血透计划。血透病患有个特点,刚做完血透时,病患犹如健康人,与正常人无异,而一旦临近血透时间,病患症状凸显、度日如年,迫不及待要求血透。那天停电之后,熊主任及医护人员苦口婆心地做病患工作,将上午来的病患延至下午来电后做血透,原先预约好的下午做血透的病患则延迟至晚上,计划晚上5时做血透的则安排在半夜做。血透计划变更容易,但执行起来难度挺大。首先,为了避免病患跑冤枉路,节省病患的宝贵时间,电话需一个一个地打,遇到不理解、难沟通的病患还须费尽口舌地做解释工作,碰到特殊困难的人,比如实在不能等的危急病患,熊主任就向兄弟医院紧急求援,安排病患到兄弟医院就诊。那天,熊主任、程护士长带领全科医护人员忙得喘息的时间都没有:上机——血透——下机——消毒——上机……却没有一位医护人员叫苦喊累,全科干部职工一心工作、忘我投入,竭尽全力为病患提供优质服务。忙完最后一班时已是次日凌晨5时,一些住得偏远及家在农村的病患无法回家,熊主任及当班医护人员出于安全考虑和人文关怀精神,拖着疲惫身躯,主动与兄弟科室联系,安排病患去兄弟科室病房住宿,费用无需病患掏腰包,全由肾内科买单,熊主任、程护士长这一充满人情味的做法,让全体病患深为感动! 突然停电只是一个意外事件,考验的却是肾内科的应对能力。肾内血透科在熊主任、程护士长的带领下,平时加强管理苦练内功、内强素质外树形象,才使得广大病患趋之若鹜,才使得肾内科当遭遇突发事件时,处理的得心应手(图/文 喻细水)
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